在《彩色的雨滴》这个故事里,卡卡 就是因为吃不到水蜜桃而乱发脾气、甚至 不小心伤到了妹妹。一般这个时候爸爸妈 妈噌地一下火就上来了,或者不知道接下 来要怎么安抚宝宝对吧?

您还记得卡哇姨是如何处理的吗?她的高 情商回应为何有效呢?我来带大家一起看 看这做法背后的原理吧。

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其实呢,卡哇姨的高情商回应可以简单归 纳为4个步骤:

第一步:宝宝越激动,爸妈越要冷静

卡卡不能如愿多吃水蜜桃,于是就发脾 气,结果差点伤到艾米。面对这样的情

夥亲子腿5:關砌

是决定在开口前做个深呼吸,提醒自己“轻 声说,不动气〃,让自己冷静了下来。

有的爸妈说很难做到?这个关键就在你怎 么看待孩子的行为。如果认为“宝宝脾气差 不听话〃,爸妈就容易失控。高情商爸妈的 想法是“宝宝需要我的帮助",这样想就容 易冷静面对。

第二步:表达理解

接着卡哇姨理解并接纳了卡卡的情绪, 用“妈妈知道你生气了,是因为...・.・对 吗? 〃的句式,帮卡卡说出他的感受。卡哇 姨说:“嗯,想做的事不能做,有时是挺让人 生气的"。

这样做的好处是,孩子知道自己的情绪是 被爸妈所理解的,感受到爸妈的爱及关 怀,心情就容易平复,才能启动大脑中的 理性脑,有能力听懂爸妈接下来要说的 话。

如果卡哇姨第一句话就说:“看你做的好 事!",那宝宝要不就会更激动,要不就会 拒绝沟通。

第三步:教宝宝〃说”情绪

接着,卡哇姨告诉卡卡,生气时的高情商 做法是,“说”出自己心情,比如“我生气 了……是因为……”

宝宝表达愤怒的原始方式是动作:哭闹、 摔东西、打人等--这也就是我所说 的“做”情绪!这,当然不好。

而高情商宝宝的做法,是“说"情绪。这么 做,能提高宝宝的自我情绪觉察能力,同 时,找到合理方式表达愤怒,心情被沟 通,就不容易继续乱发脾气了。

第四步:教孩子愤怒管理的技巧

卡哇姨知道,脾气起来的那几秒钟很关 键,如果宝宝能学会自我对话,就能帮助 自己不让"杏仁核”失控。

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